立足深圳设计之都，服务全球。深圳风行设计率先面向全球启动“网络解决方案”服务模式。无论是签约、付款，还是提交作品等环节，都突破了传统的见面方式。风行设计将“不可能”的跨地域作业变成了一个又一个成功的事实！
　　为让公司的业务面不只局限在本地区，为能够更好的把风行优秀的设计能力辐射到全世界各地，风行设计便开展了远程客户解决方案，在此之中不断摸索优化各方面的环节，并在与客户沟通及完善过程中已经积累了一定的实战经验，并取得了良好的成绩，为能够更直观的让您了解关于远程客户服务的服务流程，我们总结列举以下几点：
1、前期进行充分的沟通认识，之间可通过网站、QQ、MSN、Email、电话等进行深入沟通了解。
 2、双方达成合作协议，签定合同(通过传真或电子签名)。
3、客户方和风行设计主要工作人员就设计方面内容及要求进行电话或者E-mail沟通。
4、客户整理资料打包，用E-mail、FTP传输方式或QQ、MSN等发给风行设计部。
5、在接到客户方汇款底单传真后开始设计，并在规定时间向客户方提供设计初稿，双方通过电话、E-mail、QQ、MSN等进 行沟通并做进一步的完善修改，直到客户方满意为止。
6、定稿交付电子版或印刷成品或网站开通。
7、客户方支付余款、收到客户方款项底单传真后，快递设计标准电子文件或印刷成品或开通网站。
8、项目结束
注：我公司也可以进行画册、包装印刷服务，印刷费用＋快递费用远远低于国外直接印刷成本，而且时间方面也有所保证（我公司与国际快递公司合作在运费及时间方面都能比较好的保证，了解更多请与我们联系）
远程客户服务主要服务项目有：标志设计、ＶＩ设计、企业画册设计、产品包装设计、多媒体动画设计、学校、政府画册书籍设计、网站设计建设等

各项目具体操作步骤：

一、企业标识(logo)、产品商标设计
具体操作步骤：
1、客户提出设计项目申请，风行对客户的需求予以回复, 提供针对性的解决方案和报价；
2、双方达成合作协议，签定商业委托设计合同，客户方支付项目预付款（总额的50%）；
3、风行设计向客户方发送标志调查问卷。客户方在收到问卷后请认真填写，此套问卷将作为双方合作的书面性方向指导；
4、风行在接到客户首付款传真底单后开始设计，6个工作日内向客户方提供设计初稿（3-5款），客户方确定设计方向性稿件；
5、风行按照客户方确定的设计方向继续深化完善设计，最后提供2款方案给定稿。
6、双方互动交流，交换意见，将设计项目未达到客户要求的地方逐一修正，力求完美，定稿（整个项目10-15个工作日左右）；
7、客户方支付风行设计公司标志设计余款、收到客户方款项（尾款:总额50%）传真底单后，寄标志电子文件，项目结束；
8、为期1个月的品牌、商标注册咨询或代理注册等服务。

二、VIS（企业视觉识别系统）导入
具体操作步骤：
1、客户提出设计项目申请，风行对客户的需求予以回复和解答；
2、风行向客户方发送VIS视觉形象识别系统-内容菜单，客户方选择要设计的具体细化内容，回传到风行，风行根据客户方 选择后的“VIS内容菜单”，再具体报价；
3、双方达成合作协议，签定企业VIS视觉识别系统导入、执行合同书, 客户方支付项目预付款（总额的50%）；
4、风行向客户方发VI视觉设计调查报告问卷，客户方在收到问卷后请认真填写，此套问卷将作为双方合作的书面性方向指导；
5、风行收到首付款后设计项目正式开始，双方通过电话、E-mail或者QQ等提供项目相关内容资料和进行沟通修改；
6、风行按照合约确定的设计周期提交标志组合、辅助图形、辅助色等基础部分设计；
7、客户方如有修改意见，双方将进行商榷，风行设计项目小组将按照商榷的结果进行修改；
8、VI手册基础部分完成后，客户方开始支付第二笔款项合同总款的30%；
9、风行设计项目小组按照合约确定的设计周期提供应用部份设计方案供客户方确定；
10、客户方如有修改意见，双主再进行商榷，风行设计项目小组将按照商榷的结果进行修改，直到客户方满意为止；
11、确定全部的设计方案，客户方应向风行结清尾款合同总款的20%；
12、整套VIS设计完毕，客户方付清所有合同款后，风行向客户方提供电子光盘一份和VIS手册印刷成品一本, 项目结束；
13、为期2个月的品牌后期顾问服务。

三、画册/包装设计 具体操作步骤：
（如果一次合作中含有多本画册/包装的设计任务，将会涉及进度款，具体情况以当时合同为准。）
1、客户提出设计项目申请，风行对客户的需求予以回复, 提供针对性的解决方案和报价；
2、双方达成合作协议，签定商业委托设计合同，客户方支付项目预付款（总额的50%）；
3、客户通过快递资料、E-MAIL或者QQ等提供项目相关内容资料 (电子档文字、图片等) ；
4、风行在规定时间内向客户方提供画册的封面封底及1-2 P内页以确定画册风格、包装设计提供1-2款不同的风格设计；
5、在确定风格后，风行设计项目小组继续进行设计内页、包装设计继续进行细致的设计与完善；
6、双方互动交流，交换意见，将设计项目未达到客户要求的地方逐一修正，力求完美；
7、待画册、包装完成确认后，客户方支付尾款；
8、风行在收到尾款的同时，作细至而深入的文件输出处理和检查工作，完成后向客户方交付画册、包装完整的电子原文件；
9、如需印刷成品，风行则按成本价代印刷后道加工，项目结束。

四、网站建设、网页设计 具体操作步骤：
1、客户提出网站建设申请，风行对客户的需求予以回复, 提供针对性的解决方案和报价；
2、制定网站建设方案，双方就网站建设内容进行协商，修改、补充，以达成共识；
3、双方签定标准网站建设合同，客户方支付项目预付款（总额的50%）。
4、客户提供网站相关内容资料 (电子档文字、图片等) ；
5、确定设计风格，风行根据《网站建设合同》完成初稿设计即首页的设计风格稿，客户审核并确认初稿设计；
6、网站整体制作，风行根据《网站建设合同》完成整体网站制作；
7、网站测试开通，客户上网浏览、验收，客户根据协议内容进行验收工作；
8、双方互动交流，交换意见，将网站未达到客户要求的地方逐一修正，力求完美；
9、客户支付余款，网站开通，项目结束。
10、网站维护、风行根据《网站建设合同》对客户网站进行更新与维护；
注：网站建设内容主要包括国际域名注册、网站空间租赁、企业邮局开设、网页设计、网站系统开发等，以上内容客户任选。

其它的设计任务如海报、单张、深圳展览项目等相对零散和特殊，应视具体情况而定。 在互联网飞速发展的今天，设计合作已经不受地域的限制。只要您对我们的设计风格感兴趣，请给我们一个电话，剩下的工作让风行帮助您解决。欢迎来电咨询：0755-88295 2002   QQ：879652260